Antes de enviar sua arte, leia com atenção as orientações abaixo. A produção do material somente será iniciada quando o arquivo estiver dentro dos padrões técnicos necessários para impressão.
A Multy não se responsabiliza por baixa qualidade de imagens, erros de digitação, informações incorretas, arquivos fora do padrão, cores diferentes do esperado, cortes indevidos ou qualquer problema presente na arte enviada pelo cliente.
1. Aprovação de artes criadas pela Multy
Quando a arte for desenvolvida pela Multy, ela somente será enviada para produção após a aprovação final do cliente.
Após a aprovação, não será possível solicitar alterações no arquivo, texto, imagem, telefone, endereço, logotipo, QR Code, redes sociais ou qualquer outra informação presente na arte.
Por isso, revise tudo com atenção antes de aprovar. Após a aprovação final, a responsabilidade pelas informações aprovadas passa a ser do cliente.
2. Gabarito do produto
Antes de produzir sua arte, solicite o gabarito correto a um de nossos consultores no momento da compra.
Cada produto pode ter medidas, margens, sangrias e áreas de segurança diferentes. Utilizar o gabarito correto evita cortes errados, informações muito próximas da borda e problemas no acabamento final.
3. Formato correto do arquivo
Envie sua arte preferencialmente em PDF/X-1a.
O arquivo deve estar fechado corretamente para impressão. Todas as fontes, efeitos, transparências e imagens devem estar convertidas ou incorporadas corretamente no PDF.
Não recomendamos o envio de arquivos abertos, como:
- CorelDRAW
- Illustrator
- Photoshop
- Canva
- PowerPoint
- Word
- Publisher
Caso envie arquivos abertos, poderá ser necessário ajustar ou converter o material antes da produção.
4. Cores
Os arquivos devem ser enviados em padrão de cor CMYK.
Materiais enviados em RGB podem sofrer alteração de cor na impressão. As cores vistas na tela do celular, computador ou tablet podem ser diferentes do resultado impresso, pois telas trabalham com luz e impressão trabalha com tinta.
Caso precise de maior fidelidade de cor, informe os códigos cromáticos em CMYK das cores desejadas. Mesmo assim, pequenas variações podem ocorrer conforme o papel, acabamento, lote de produção e processo de impressão.
5. Qualidade das imagens
Utilize imagens em boa resolução. A qualidade da impressão depende diretamente da qualidade dos arquivos enviados.
Evite imagens:
- borradas;
- pixeladas;
- muito pequenas;
- retiradas de prints;
- baixadas de redes sociais em baixa qualidade;
- com texto pequeno demais;
- com marcas d’água;
- com baixa iluminação;
- com fundo poluído.
Se a imagem enviada estiver ruim, a impressão também poderá ficar ruim.
6. Sangria e margem de segurança
Toda arte deve respeitar:
- sangria;
- margem de segurança;
- área de corte;
- área útil do produto.
Não coloque textos, logotipos, QR Codes, telefones, endereços ou informações importantes muito próximos das bordas. Elementos muito próximos da borda podem ser cortados no acabamento.
7. Textos e informações
Antes de enviar ou aprovar a arte, confira com atenção:
- nome;
- telefone;
- WhatsApp;
- endereço;
- e-mail;
- redes sociais;
- site;
- QR Code;
- CNPJ;
- preços;
- datas;
- nomes de produtos;
- ortografia;
- acentuação;
- logotipo;
- imagens;
- informações obrigatórias.
A Multy não se responsabiliza por erros presentes na arte enviada ou aprovada pelo cliente.
8. QR Code
Se a arte tiver QR Code, teste antes de enviar. Verifique se o QR Code abre corretamente e se direciona para o link certo.
Evite QR Code muito pequeno ou muito próximo da borda.
9. Acabamentos
Alguns produtos possuem acabamentos como:
- laminação;
- verniz;
- corte especial;
- dobra;
- furo;
- vinco;
- meio-corte;
- refile;
- acabamento brilho;
- acabamento fosco.
Esses detalhes precisam estar corretos no arquivo e de acordo com o produto contratado. Em caso de dúvida, solicite orientação a um consultor antes de enviar a arte.
10. Prazo de produção
O prazo de produção começa a contar somente após:
- arquivo enviado corretamente;
- arte conferida dentro dos padrões técnicos;
- aprovação final do cliente, quando necessário;
- confirmação do orçamento e pagamento, conforme combinado.
Arquivos fora do padrão podem atrasar o início da produção.
11. Conferência técnica
A Multy poderá realizar uma conferência básica do arquivo antes da produção. Essa conferência não substitui a revisão completa do cliente.
A responsabilidade por textos, dados, imagens, informações e aprovação final continua sendo do cliente.
12. Resumo antes de enviar
Antes de enviar sua arte, confira:
- O arquivo está em PDF/X-1a?
- As cores estão em CMYK?
- As imagens estão em boa qualidade?
- A arte está no gabarito correto?
- Tem sangria?
- Tem margem de segurança?
- Os textos estão corretos?
- O telefone e WhatsApp estão certos?
- O QR Code foi testado?
- O logotipo está em boa qualidade?
- A arte foi revisada com atenção?
Se estiver tudo certo, envie o arquivo para um de nossos consultores. Em caso de dúvida, fale com a Multy antes de finalizar sua arte.